EXPÉDITION ET MANUTENTION

Chez ZOLIKHA, chaque commande est préparée avec le plus grand soin. Nos produits sont naturels, délicats et conçus avec passion, ce qui exige une attention particulière à chaque étape du traitement et de la livraison. Nous faisons en sorte que chaque client reçoive ses articles en parfait état, rapidement et en toute sécurité, pour que l’expérience d’achat soit agréable et rassurante.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 24 à 48 heures. Chaque produit, qu’il s’agisse d’huiles, de crèmes, de soins capillaires ou de compléments alimentaires, est manipulé avec une attention particulière à l’hygiène et à la protection. Nous nous assurons que les articles soient soigneusement emballés et prêts à être expédiés dans des conditions optimales. Cette rigueur permet de garantir que chaque produit arrive en parfait état et prêt à l’usage.

Livraison

Nous livrons partout au Maroc grâce à des transporteurs fiables et expérimentés. Les délais moyens de livraison sont généralement compris entre 2 et 5 jours, selon votre région et les conditions locales. Nous travaillons uniquement avec des partenaires de confiance pour garantir que chaque colis arrive rapidement et en toute sécurité, vous permettant de profiter de vos produits ZOLIKHA sans attente inutile.

Emballage sécurisé

Pour protéger pleinement vos commandes, chaque article est soigneusement emballé afin d’éviter :

• – les fuites

• – les chocs ou cassures

• – toute dégradation possible pendant le transport

Votre colis est ainsi expédié propre, solide et parfaitement sécurisé, afin que vous puissiez le recevoir en toute confiance et commencer à profiter de vos produits dès sa réception.

Suivi et assistance

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez toutes les informations nécessaires pour suivre votre colis. Vous pouvez ainsi connaître l’avancée de votre livraison à tout moment. Par ailleurs, notre service client reste disponible pour répondre à toutes vos questions, clarifier tout point concernant la livraison ou résoudre rapidement tout problème éventuel. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape et vous assurer une expérience fluide.

Notre engagement

Chez ZOLIKHA, votre satisfaction est notre priorité absolue. Chaque commande est traitée avec le même soin et la même attention que nous apportons à la création de nos produits. Nous voulons que vous receviez vos articles rapidement, en parfait état et en toute sérénité. Avec ZOLIKHA, prendre soin de soi devient une expérience simple, agréable et sécurisée, du choix des produits jusqu’à leur réception chez vous.